Geri Ödeme Alabileceğiniz Zamanlar ve Nasıl Talep Edebileceğiniz Hakkında Basit Bir Kılavuz

Genel Bilgiler

Hükümete, büyükelçilik türü başvurular için ödenen devlet ücretleri geri ödemeye uygun değildir.

Hükümete, e-vize başvuruları için ödenen devlet ücretleri, Denial Protection (Reddedilme Koruması) satın almadığınız sürece geri ödenmez.

Geri ödeme talebinizi, satın alma tarihinizden itibaren 30 gün içinde yapabilirsiniz.

e-Vizeler ve Diğer Seyahat Belgeleri

Başvurunuzu henüz hükümete göndermediysek, %100 geri ödeme alabilirsiniz.

Genellikle, sipariş durumunuz aşağıdaki aşamalardan birindeyse başvurunuz hükümete henüz gönderilmemiştir:

Sipariş Verildi

Belgeler Bekleniyor

Başvuru Devam Ediyor

Sipariş durumunuz şu aşamalardan birine geçtiğinde geri ödeme alamazsınız:

Hükümet başvurunuzu inceliyor

Belgeleriniz indirilmeye hazır!

Bu kural, tüm işlem süreleri (Standart, Öncelikli ve Süper Öncelikli) için geçerlidir.

Eğer hükümet e-vize başvurunuzu reddederse, yalnızca siparişinizle birlikte Denial Protection satın aldıysanız geri ödeme alabilirsiniz.

Randevu Gerektiren Vizeler

Başvuru formunuz tamamlanmadıysa ve büyükelçiliğe veya vize işlemcisine ödeme yapılmadıysa, %100 geri ödeme alabilirsiniz. Bu noktada, sipariş durumunuz genellikle aşağıdaki aşamalardan birindedir:

Sipariş Verildi

Belgeler Bekleniyor

Başvuru Devam Ediyor

Başvuru formunuz tamamlandıysa ve büyükelçiliğe/vize işlemcisine ödeme yapıldıysa ancak henüz randevunuz planlanmadıysa, işlem ücretinin %50’si kadar geri ödeme alabilirsiniz. Bu noktada, sipariş durumunuz genellikle şudur:

Başvuru Devam Ediyor

Sipariş durumunuz Karar Bekleniyor aşamasına geçtiğinde geri ödeme alamazsınız.

Geri Ödeme Ne Kadar Sürede Hesabıma Geçer?

Geri ödemenizin işleme alınması en fazla 10 iş günü sürebilir.

Onaylandıktan sonra, geri ödemeniz hemen gönderilir.

Eğer paranız hesabınıza yansımadıysa, lütfen bankanızla iletişime geçin. Bazı bankalar, geri ödemenin hesapta görünmesi için 14 iş gününe kadar süre tanıyabilir.

Hâlâ Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Bize WhatsApp, Canlı Sohbet veya İletişim Sayfamız üzerinden ulaşabilirsiniz.